Termini e condizioni d'uso

1. A cosa serve questo sito

Il sito Muffa Solving è gestito da Longhi Consulting srls ("noi"). Ha scopo informativo: presenta il nostro modo di lavorare su muffa, condensa e umidità negli ambienti domestici e permette di chiederci un contatto. Navigando il sito accetti queste condizioni.

2. Richiesta di contatto: nessun acquisto

Compilando il modulo, chiamando o scrivendoci su WhatsApp non acquisti nulla e non ti impegni a nulla. Ci chiedi solo di ricontattarti. Ci impegniamo a farlo entro 48 ore dalla richiesta; questo termine riguarda il ricontatto, non la data del sopralluogo, che concordiamo insieme.

3. Sopralluogo gratuito e senza impegno

Il sopralluogo con diagnosi strumentale e relazione scritta è gratuito e senza impegno per le abitazioni a Roma e provincia. Gratuito significa che non ti chiederemo nulla per la visita e per la relazione, anche se poi decidi di non affidarci i lavori. Ci riserviamo di valutare caso per caso richieste fuori zona o per immobili non residenziali.

4. Lavori: sempre su preventivo separato

Qualsiasi intervento (bonifica, ripristino, installazione di ventilazione) viene proposto solo dopo il sopralluogo, con un preventivo scritto separato che descrive lavori, superfici interessate e condizioni. Le informazioni del sito non costituiscono offerta contrattuale né preventivo. Il rapporto per i lavori è regolato dal preventivo accettato e dall'eventuale contratto, non da queste condizioni d'uso.

5. Ambito della garanzia comunicata nel sito

Nel sito parliamo di una garanzia scritta di 6 anni. Perché non ci siano fraintendimenti: la garanzia viene consegnata per iscritto a fine lavori, riguarda la ricomparsa della muffa sulle superfici che abbiamo trattato e prevede un nostro intervento gratuito in quel caso. Non si estende a tutta la casa, a superfici non trattate, a infiltrazioni o guasti di altra natura, né ai componenti della ventilazione meccanica, coperti dalla garanzia del produttore. Le condizioni complete sono nel documento di garanzia consegnato al cliente, che prevale su questa sintesi.

6. Contenuti del sito

Testi, illustrazioni, animazioni, fotografie e logo presenti nel sito appartengono a Longhi Consulting srls o sono utilizzati con licenza. Puoi consultarli e condividerne i link; non puoi copiarli, modificarli o riutilizzarli per fini commerciali senza il nostro permesso scritto. I caratteri tipografici sono distribuiti con licenza SIL Open Font License; la libreria grafica dell'animazione con licenza MIT.

Le animazioni e le immagini di ambientazione del sito rappresentano il processo in modo schematico o illustrativo: non sono rilevazioni reali né risultati documentati su un cliente specifico. Le fotografie indicate come "foto reale da un sopralluogo" sono immagini scattate durante la nostra attività.

7. Accuratezza delle informazioni

Ci impegniamo a tenere il sito aggiornato e corretto. Le informazioni tecniche (per esempio sul funzionamento della ventilazione) sono di carattere generale e tratte dalla documentazione dei produttori: la soluzione adatta a una casa specifica si decide solo dopo il sopralluogo. Il sito non fornisce consigli medici: per questioni di salute rivolgiti al tuo medico.

8. Collegamenti esterni

Il sito contiene link a servizi di terzi (WhatsApp, Facebook, Instagram, Garante privacy). Non controlliamo quei siti e non rispondiamo dei loro contenuti o delle loro regole: quando li apri valgono le loro condizioni e informative.

9. Disponibilità del sito

Facciamo il possibile per tenere il sito sempre raggiungibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o cause tecniche indipendenti da noi. Se il modulo non funziona, puoi sempre chiamarci o scriverci: i recapiti sono nella pagina Contatti.

10. Dati personali

Il trattamento dei dati che ci comunichi è descritto nella privacy policy; l'uso di cookie e tecnologie simili nella cookie policy.

11. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori restano ferme le tutele previste dalla normativa applicabile, incluse quelle sul foro competente.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; la versione valida è quella pubblicata in questa pagina con la data indicata in alto.